亲爱的各位家长朋友们：
大家好！
当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着亿万人心，一场没有硝烟的战争关系着万家灯火。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。面对严峻的形势，学生难免出现恐慌、焦虑、愤怒等心理应激反应。西南石油大学密切关注全校师生和家长的身心健康，除了国家、社会和学校所能做的努力之外，家庭支持系统对学生的身心健康起着尤为重要的作用，家长的情绪稳定不仅能给学生提供心理支持，也能带来更多安全感。为了更好地战胜疫情，中心对家长朋友们有以下几点温馨提示：
做好对孩子身心的关爱与防护
No.1 理性防护疫情，自信面对未来
正确客观掌握疫情相关知识，科学认识疾病；学会判断和筛选信息来源，相信政府所公布信息的权威性，不轻信未经核实信息，不传播来源不明信息。
减少关注频率，减少因信息过载引发的心理负担；指导孩子避免频繁刷手机和新闻，尽量控制每天接收相关信息的时间，特别是睡前不宜过分关注相关信息，减少干扰。
理性和信心是面对疫情的一剂“疫苗”，也是一种抵抗力。家长朋友们要相信党中央、国务院抗击疫情的坚定决心，全国上下团结的磅礴力量，以科学知识引导孩子积极防护，以阳光心态和家人相互鼓励，共同努力，涵养理性平和、自尊自信的心态。
No.2 关心孩子身心状况，与孩子共同适应
帮助孩子正常作息、保证饮食和睡眠，适当运动和娱乐，以维持身心稳定；让孩子进行适度、适合的室内体育锻炼活动。
和孩子一起适应“被隔离”的感觉；严格遵守相关防控要求，及时调整学习与生活安排，尽量通过网络进行线上学习与人际交流。随着对新生活的适应，不舒服的感觉会渐渐淡去。
引导孩子学会识别自己生理和情绪上的不适，即使没有感染肺炎，也可能会有心身不良反应，如失眠、食欲差、心慌、头昏头痛，或情绪不稳定，易怒，注意力不能集中等，不良反应较轻时可自我调整，严重时寻求专业心理援助。为此，学校心理发展与服务中心启动了网络心理辅导与心理热线支持服务，学生如出现应激反应或心理不适，可以指导其通过以下方式取得支持：网络心理辅导QQ：1810702575(每日9:00-21:00)。
No.3 开展家庭心理建设，促进家庭共同成长
利用本次难得的机会，开展家庭心理建设，努力营造温馨融洽的家庭氛围。可以与孩子就某个话题广泛而深度地交流，或一起从事共同的活动。比如围绕本次疫情，父母可以引导孩子深入思考人与环境的关系、人与他人的相互影响，并创设安全和谐的氛围，引导家庭成员各自说出内心所思所想：
年轻人可以讲一讲自己打拼的故事；
年长人可以讲一讲自己过去的故事；
夫妻之间可以讲一讲各自经历的故事，回忆一下当初共同的故事；
亲子之间可以讲一讲各自心里的故事。
讲述时，避免指责、批评和过多评价，因为它们可能会悄悄关上孩子的心门；多倾听孩子的想法，尽可能理解孩子的感受，引导孩子多角度看待问题；带着一双善于发现优点的眼睛，多挖掘孩子的积极品质和正向力量，以增强孩子的信心，增强应对困境、危险和不幸的力量，改善家庭关系，激发对生活的热爱之情。
让孩子带着讲述中获得的积极力量，保持与他人及外界的沟通和联系。因疫情防控出行受限制，但孩子与同学、亲朋好友的交流可以不受限，可以让孩子通过电话或网络与同学进行交流、线上学习，让他们从他人身上得到支持，相互学习。
No.4 服从学校防疫总体安排，做好个人生活调整
根据学校整体安排，要求学生不要提前返校，以最大限度阻断疫情传播扩散渠道，请务必执行。请家长督促孩子静候学校通知，不要急于返程，已返延的如实报告，自觉居家观察。
督促孩子及时关注学校及学院的各类信息，及时调整假期学习安排，并根据自身学情做好复习和预习；利用延迟开学的充裕时间，多读各类经典著作，开阔视野，丰富积淀。
主动做好家校沟通，有任何疑问和需求及时和孩子所在学院或相关部门联系。
做好接到返校通知后的各项准备
No.1 心理准备
面对返校途中及返校后的各种不确定性，家长和学生都可能存在一定的紧张和焦虑，这是正常的情绪反应。家长朋友们首先要接纳自己与孩子的情绪，可以多与孩子沟通交流各自的想法，掌握一些心理自我调节的方法，做好相应的放松训练。
No.2 物品准备
除日常衣物生活用品等，为学生准备体温计、口罩、常用药等必备物品，并提前掌握正确的使用方式，做好自我体温监测和自我防护。
No.3 出行准备
科学选择路线，做好时间规划，并随时关注学生的出行安全和防护安全。
学校心理发展与服务中心将持续关注学生心理状态，及时为有需要的同学提供心理支持（除前文提到的网络资源外，开学后还可拨打心理预约电话：028-83032007）。
疫情无情人有情。在这个特殊的时期，我们要关心自己、关心身边的人，关心身边的美好，关注权威信息渠道的发布，做好自我防护，维持身心平稳。我们坚信全国众志成城，万众一心，疫情必将早息，国家必将康泰。
西南石油大学心理发展与服务中心
2020年2月3日
最后附上相关资源，供大家不时之需：
01 心理发展与服务中心心理热线电话和网络心理辅导，广大家长、学生如有相关问题，可主动联系
热线电话：15828250565（余老师） 18010610585（ 樊老师）
网络心理辅导QQ：1810702575(每日9:00-21:00)
02 《致西南石油大学全体师生的心理照护手册》网址链接
http://subj.swpu.edu.cn/xlzx/school/view.asp?school=44&act=bulletin&id=139
03 疫情专项网络咨询与问诊
为积极防控新型冠状病毒肺炎的流行，减少交叉感染，正确引导患者就医，1月26日，四川大学华西医院集结来自心理卫生中心、呼吸与危重症医学科、感染科、血管外科、心脏外科、风湿免疫科、内分泌代谢科、胸外科、胃肠外科、神经内科、泌尿外科、皮肤性病科16位老师提供免费咨询。
(1)心理咨询
咨询电话：028-85422114（新型冠状病毒咨询，请按4）
咨询时间：9：00-21：00
(2)网络问诊
搜索并打开华西医院抗冠专区网站
04 部分社会公益心理援助热线：
武汉市精神卫生中心危机干预热线：027-85844666（开通时间09:00-21:00）
湖北省心理咨询协会心理热线：15342296955（开通时间09:00-21:00）
全国公共卫生公益热线：12320（24小时免费热线）
全国新冠肺炎心理支持热线（北师大心理支持热线）：4001888976（开通时间06:00-24:00）
同济大学心理支持热线：18916383963（开通时间08:30-11:30；14:00-17:00）
北京安定医院新型冠状病毒感染肺炎心理咨询热线：010-58303286（开通时间08:00-11:30；12:30-16:30）
北京回龙观医院心理危机干预服务热线：8008101117（24小时免费热线）
简单心理抗疫热线（开通时间18:00-24:00，下载简单心理app即可连接热线）
KnowYouself疫情心理援助热线（开通时间09:00-21:00，关注KnowYouself公众号即可连接热线）
清华大学“抗击疫情 心理援助”24小时免费心理援助热线：400-680-6101